Mobile 이지폰

안드로이드 스마트폰 전용 서비스로 원장님 또는 직원 스마트폰으로 고객이 전화를 하는경우 등록된 고객의 정보를 화면에 표시해주어 고객응대를 보다 편리하도록 해주는 기능입니다.
미등록 고객(비회원)의 경우 클릭을 통해 바로 고객으로 등록 할 수 있습니다.
PC용 이지폰 사용자는 무료 제공, 모바일 단독 신청 부가서비스 사용료 3,000원/월
* 애플 IOS는 IOS의 보안정책상 연락처(전화)정보를 네트워크상의 자료와 연결하여 조회 불가능하기 때문에 이용불가.

전화 수신시 등록고객과 비등록고객의 화면 표시

전화 수신시 핸드SOS에 등록되어있는 고객의 경우 최근 방문일과 예약 확인이 가능하고 고객정보를 클릭해 상세항목을 조회 할 수 있습니다.

예약버튼을 클릭 후 이동한 핸드SOS의 예약판에서 시간을 선택 후 예약등록을 하시면 전화수신시 확인된 고객으로 바로 등록 가능합니다.

미등록고객(비회원)의 경우 '고객등록'버튼을 클릭하여 해당번호로 바로 고객등록을 할 수 있습니다.

• < 고객전화 수신시 정보 표시 >

모바일 이지폰 사용을 위한 핸드SOS 모바일앱 권한 설정

핸드SOS앱을 최신버전(5.0.2 이상)으로 업데이트하거나 신규 설치하시는 경우 필수권한(위치, 저장공간, 전화, 카메라 및 통화기록 권한)을 허용해 주셔야 합니다.

• < 핸드SOS앱 권한 허용 >

권한을 모두 허용후 스마트폰의 ‘설정 - 애플리케이션 - handsosCRM’으로 이동하시면 허용하신 권한을 확인 할 수 있습니다.

전화 수신시 정보 표시창을 이용하기 위해 ‘설정’ - ‘검색 : 특별한 접근’ - ‘다른 앱 위에 표시’ 항목을 선택해 권한을 허용해주세요. (삼성 갤럭시 기준 메뉴위치)

• < 다른 앱 위에 표시 허용 >

설치 이후 안드로이드OS 자체의 권한 차단을 방지하기 위해 ‘핸드SOS 애플리케이션 정보 메뉴에서 사용하지 않는 앱 권한 삭제’ 항목 비활성화 / ‘권한-사용하지 않을 때 앱 활동 일시중지’ 항목 비활성화해주세요. (삼성 갤럭시 기준 메뉴위치)

• < 권한차단 방지 >